Cancellazione dei Dati
Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2026
La presente traduzione è fornita esclusivamente per comodità. La versione inglese del presente documento è quella giuridicamente vincolante.
In JWP, LLC rispettiamo il vostro diritto di controllare i vostri dati personali. Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione dei vostri dati dalla piattaforma Sparkbooth AI ("Servizio") e cosa accade quando lo fate.
1. Il vostro diritto alla cancellazione dei dati
Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei vostri dati personali dai nostri sistemi. Tale diritto si applica a tutti gli utenti indipendentemente dalla loro ubicazione, e diamo seguito alle richieste di cancellazione in conformità con le leggi sulla privacy applicabili, tra cui il GDPR e il CCPA.
2. Come richiedere la cancellazione dei dati
Per richiedere la cancellazione dei vostri dati, seguite questi passaggi:
- Annullate qualsiasi abbonamento attivo tramite il pannello del vostro account o il portale clienti di Stripe. La cancellazione dei dati non può essere elaborata finché avete un abbonamento a pagamento attivo.
- Inviate una richiesta di cancellazione scrivendo a hello@sparkbooth.com con oggetto "Data Deletion Request."
- Includete l'email del vostro account nella richiesta affinché possiamo individuare i vostri dati.
Potete inoltre inviare una richiesta tramite il nostro modulo di contatto.
3. Cosa viene cancellato
Dopo l'elaborazione della vostra richiesta, cancelleremo in modo permanente:
- Il vostro account utente e le informazioni del profilo (nome, email, immagine del profilo)
- La vostra chiave API e i relativi metadati
- Il saldo crediti e la cronologia delle transazioni
- I record degli abbonamenti
- I dati delle sessioni di autenticazione
4. E le foto?
Le foto caricate per la trasformazione vengono eliminate automaticamente entro 7 giorni dal caricamento in base alla nostra politica del ciclo di vita S3. Se inviate una richiesta di cancellazione prima della scadenza di tale periodo, le eventuali foto ancora in archivio saranno rimosse nell'ambito della cancellazione. Non manteniamo un archivio a lungo termine delle vostre foto.
5. Dati che potremmo conservare
Anche dopo una richiesta di cancellazione, potremmo conservare determinati dati ove richiesto dalla legge o per legittime finalità aziendali:
- Registri di pagamento — I record delle transazioni possono essere conservati fino a 7 anni come richiesto per gli obblighi fiscali, contabili e di rendicontazione finanziaria.
- Prevenzione delle frodi — Dati limitati possono essere conservati per prevenire abusi o attività fraudolente.
- Conformità legale — I dati soggetti a un vincolo legale attivo, a un'indagine o a un requisito normativo possono essere conservati fino all'adempimento dell'obbligo.
Ove possibile, i dati conservati saranno resi anonimi in modo che non possano più essere associati a voi.
6. Tempi di elaborazione
Confermeremo la ricezione della vostra richiesta di cancellazione entro 5 giorni lavorativi e completeremo la cancellazione entro 30 giorni. Se avremo bisogno di più tempo (ad esempio, per verificare la vostra identità), vi comunicheremo il motivo del ritardo.
7. Dopo la cancellazione
Una volta cancellati i vostri dati:
- Non potrete più accedere al Servizio
- La vostra chiave API smetterà di funzionare immediatamente
- Eventuali crediti non utilizzati andranno perduti
- La cancellazione è permanente e non può essere annullata
Se in futuro desiderate utilizzare nuovamente il Servizio, dovrete creare un nuovo account.
8. Contattateci
Per domande sulla cancellazione dei dati o sui vostri diritti in materia di privacy, contattateci su sparkbooth.com/contact-us oppure scriveteci all'indirizzo hello@sparkbooth.com.
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